Legal
Términos de servicio
Última actualización: 26 de julio de 2026
Al crear un espacio de trabajo en Racha aceptas estos términos.
1. El servicio
Racha lee los datos de los CRM que conectes y los presenta como clasificaciones, paneles y un embudo unificado. No escribimos de vuelta en tu CRM.
2. Suscripciones y facturación
Los planes se cobran por asiento a través de Stripe, de forma mensual o anual, con un mínimo de tres asientos. El número de asientos se ajusta automáticamente cuando alguien entra o sale de tu espacio.
3. Pruebas y cancelación
Los espacios nuevos reciben una prueba de tres días y se pide una tarjeta para iniciarla. Cancela cuando quieras en Configuración → Facturación; el acceso sigue hasta el final del periodo pagado.
4. Reembolsos
Las bajas de plan se prorratean en tu siguiente factura. No reembolsamos meses parciales, y el complemento de arranque guiado no es reembolsable una vez realizada la sesión.
5. Uso aceptable
No intentes acceder a los datos de otro espacio, revender el producto, sobrecargarlo ni usarlo para guardar datos que no tengas derecho a tener. Podemos suspender el espacio que lo haga.
6. Disponibilidad
Trabajamos para mantener Racha en línea, pero a este precio no ofrecemos una garantía contractual de disponibilidad. El mantenimiento planeado se anuncia en el producto cuando es posible.
7. Terminación
Puedes cerrar tu espacio cuando quieras. Podemos cancelar una cuenta por falta de pago o por incumplir estos términos, con aviso cuando la ley lo permita.
8. Propiedad intelectual
Racha y todo su contenido siguen siendo nuestros. Tus datos de CRM siguen siendo tuyos; solo nos concedes la licencia necesaria para operar el servicio.
9. Ausencia de garantías
El servicio se ofrece tal cual, sin garantías de ningún tipo. Los números de Racha derivan de tu CRM y no deberían ser tu única fuente de verdad para nómina o reportes.
10. Límite de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste en los doce meses previos a la reclamación. No respondemos por daños indirectos o consecuentes.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, y las controversias corresponden a sus tribunales.
12. Contacto
aaronmyers0207@gmail.com.